向上沟通技巧（2集） mp4高清无水印视频教程网盘免费下载

,对我们而言，在家里，父母就是上级，而在公司，领导就是上级。工作生活中与上级沟通是不可避免的，如何才能实现有效沟通呢?本课程将结合案例分享向上沟通的技巧，帮助你建立正确的沟通思维模式，实现与上级无障碍沟通，促进高效工作与职业发展。

课程大纲：

　　一、沟通思维模式建立

　　1、有效沟通的定义

　　2、PODAC模式

　　(1)准备

　　(2)创造氛围

　　(3)信息交换

　　(4)达成一致

　　(5)落实行动

　　3、关键

　　(1)真诚

　　(2)赞美

　　(3)关心

　　二、向上沟通的技巧

　　1、倾听

　　(1)让对方感知到你在听

　　(2)听懂对方真正要表达的

　　2、解释的步骤

　　(1)要主动

　　(2)讲事实

　　(3)解释

　　(4)换位

　　3、劝说的步骤

　　(1)铺垫对接

　　(2)注意场合

　　(3)观察细节

讲师简介：

　　周茂源

　　职业化塑造实战培训师，商务谈判实战培训师，全国百强培训师;中国公益联盟公益讲师团讲师，了解企业现状，深入企业实际，专业为企业提供人才成长实战训练解决方案。

　　服务过的部分企业：海尔集团、海信集团、利群集团、金锣集团、益海嘉里(金龙鱼)、中粮花生、中海油、中国石油、青岛石油天然气、现代威亚发动机、山东立安集团、进口大众、大星电子、国家电网、青岛国税局、方太集团等。

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