,服装零售企业要想持续赢利,改变原有运营思维与客户服务策略是关键。没有好的制导系统,其它零件再好也无法发挥作用。本课程将介绍新实体零售环境下企业运营的新思维模式与服务营销策略,帮助服装零售企业从过去的销售思维向经营思维转变,提高顾客对品牌的黏度,业绩轻松翻倍。课程大纲:
一、思维力
1、零售运营管理者现状盘点
2、问题根源分析
3、管理者思维模式
(1)差异化思维
(2)透过现象看本质
(3)系统化思维
二、服务营销力
1、目前店铺盘点
2、问题根源分析
3、赢利性服务落地系统
讲师简介:
李坤恒
时尚品牌管理专家、零售业催眠销售创始人、终端盈利提升训练导师、服饰业订货会营销指导顾问、香港时尚业管理研究院高级顾问、北京中恒时尚品牌管理机构首席培训师、圣玛丁时尚(控股)集团特邀高级顾问。拥有十年以上鞋服品牌的培训工作经验。
先后在KAPPA、柒牌男装、婷美集团等多家服饰企业任职,并担任培训经理、培训总监等重要职位。是培训界少有的只专注服饰领域的实战派讲师,是服饰培训界少有的具备一线品牌从业经历的实力派讲师!已经为数百家时尚品牌企业提供过专业的培训与咨询服务。
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