,在门店销售的过程中,如何接近顾客是导购人员感到头疼的问题,面对不同性格、不同需求的顾客,导购人员如何才能拉近客户关系?本课程分享了门店销售接近客户的技巧,帮助导购人员详细分析了开场以及接待技巧,让导购掌握接近客户的时机、站位与话术,实现与顾客的流畅沟通,从而建立信任,让成交变得顺理成章。课程大纲:
一、快速建立信任开场技巧
二、接近顾客的时机与站位
三、一对多客户的接待技巧
四、如何打动不说话的顾客
讲师简介:
吕咏梅
连锁终端实战训练专家;教育硕士,企业高级培训讲师;原长沙南方大学讲师;曾任莱特妮丝品牌培训经理;自主经营管理多家品牌服装专卖店和护肤品专卖店;曾任百分百感觉、伊丝艾拉培训经理、区域总监。
吕老师拥有7年高校教学经验,10余年连锁专卖店丰富的培训和终端经营管理经验,终端销售和管理课程贴近终端,深受导购、店长和加盟商的欢迎。
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