互联网时代的危机预警（4集） mp4高清无水印视频教程网盘免费下载

,在互联网时代产生危机将不同以往，建立危机预警机制尤为重要。中国十大杰出公关人物王微老师，为我们支招互联网时代的危机预警。从危机时代的特征入手，解读如何才能成功预警危机，呈现危机管理策略，助力企业搭建危机预警机制，做一条永不沉没的船，哪怕前路纵有冰山阻挡。

课程大纲：

　　一、危机时代的特征

　　1、 企业公共危机

　　2、 回形针——小型企业化危为机

　　3、 京东——大型企业化危为机

　　4、 化危为机——即刻行动

　　5、 普遍企业存在的现象

　　二、如何才能成功预警危机

　　1、 危机实战时机

　　2、 树立全员危机意识

　　3、 危机预警机制

　　4、 危机预警管理机构

　　三、危机管理策略有哪些

　　1、 危机事件中的声明怎么写

　　2、 信息控制不适应用——松花江污染

　　3、 中国式危机公关9+1策略

　　4、 沉默是金

　　5、 口碑危机——沉默不是金

　　6、 情感公关

　　7、 信息控制

　　四、危机预警机制如何建

　　1、 危机与对手

　　2、 预警机制

　　3、 危机预警9+1

　　4、 CSR

　　5、 如何完成预警手册

　　6、 一个企业——一条永不沉没的船

讲师简介：

　　王微

　　曾任长城计算机集团PR 总监，曾就职北京电视台新闻中心编辑记者，《中国式危机公关 9+1 策略》作者，清华大学清华浙江长三角研究院中国社会责任中心专家，原北京大学风险与危机管理研究室主任，中国十大杰出公关人物。

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