,不懂用户运营,不知如何找准客户?本课程邀请51运营社社长郑文博老师,为我们讲解用户运营之找准客户的3大方法,2大逻辑。从如何准确找到客户入手,带来3大方法分别是明确客户属性、分析客户渠道和吸引用户手段。通过剖析2大逻辑,过程精准匹配和过程数据分析,助力运营带来精准客流。课程大纲:
一、如何准确找到客户
1、 人群名称
2、 人群特征
3、 人群聚集地
4、 人群喜好
5、 对标产品
二、方法1:明确客户属性
1、 用户信息
2、 用户属性
3、 用户资料
三、方法2:分析客户渠道
1、 大众渠道标签
2、 混合渠道
3、 垂直渠道
四、方法3:吸引用户手段
1、 活动
2、 内容
3、 运营
五、逻辑1:过程精准匹配
1、 用户类型
2、 聚集渠道
3、 内容匹配
六、逻辑2:过程数据分析
1、 渠道客户存在比例
2、 精准客户引导转化比
3、 精准用户活跃比例
讲师简介:
郑文博
51运营社社长,51运营网站创始人。互联网运营经验4年工作经验,先后分别在集团公司担任团购、电商、外卖平台的项目运营负责人。曾先后在集团、创业、上市公司担任运营经理。个人经历多个项目从0-1,从1个用户到百万用户过程,对互联网运营拥有自己的见解。
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