,政企大客户攻关周期长难度大,销售人员不仅要能说,还要能听、能看、能想。在大客户的开发中,如何做到有效沟通?本课程将结合实战案例,分享攻关政企大客户的问询、价值呈现及谈判谋略工具,使销售人员在对客沟通中能够真正投其所好,打动客户,促进最终顺利成交。课程大纲:
一、客户的性格分析与沟通技巧
1、案例分析:案例分析
2、客户性格分析图
二、占领主动权的SPIN问询工具
1、客户性格分析图
2、SPIN问询工具话术示范
三、最实用的FABE价值呈现工具
1、FABEEC价值呈现工具
2、FABEEC价值呈现工具
四、大客户谈判谋略与成交技巧
1、大客户谈判谋略之6W2H工具
2、实战案例:吃人家的嘴软
3、谈判中的让步法则与成交技巧
讲师简介:
闫治民
国内首位将营销实战课程和教练技术课程完美结合者,营销非战争理论创立者,中国人本营销体系创立者,专注工业品营销、大客户营销,金星集团原全国营销副总,《销售与市场》特邀专家,中国国际品牌发展战略联合会特邀专家。
历任新加坡建筑与贸易集团(中国)有限公司销售代表、销售经理、金星啤酒集团市场部经理及营销副总、意大利科思敏设备(深圳)有限公司营销总监。畅销书《职业化,生存硬道理》、《狼道营销》的作者。
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