,餐厅服务的跟进、稳定的菜色出品,都离不开标准化的管理,这也是确保餐厅长期稳定经营的基础。餐饮行业应该如何建立标准化的管理体系?本课程餐饮培训专家为你系统解析餐饮标准化管理体系的基础知识、内容,结合案例分享前厅、厨房标准化管理的方法,帮助餐厅规范管理,提升服务质量。课程大纲:
一、建立餐饮标准化管理体系的基础知识与原则
1、什么是标准化
2、为什么要建立标准化
3、建立标准化的基本原则
二、餐饮标准化管理体系的内容
1、管理体系的基本框架
2、公司管理体系的核心内容
3、关键点控制体系的建议内容
4、控制程序案例分享
5、部门及门店体系的核心内容
三、前厅标准化管理的方法
1、前厅标准化的核心内容
2、人员标准化案例分享
3、工作标准化案例分享
4、服务标准建议内容
5、服务标准化案例分享
6、环境标准化案例分享
四、厨房标准化管理的方法
1、厨房标准化的核心内容
2、如何建立原料标准
3、原料标准案例分享
4、原料初加工环节的标准
5、原料初加工环节案例分享
6、原料细加工标准化的内容
7、原料细加工案例分享
8、菜品核心-标准配方
9、如何制定并使用标准配方
10、标准配方案例分享
讲师简介:
王前
餐饮培训专家、高级餐饮培训讲师。
曾就职于兰州亚欧餐饮娱乐有限公司副总经理,深圳市客家皇子酒店管理有限公司执行总经理,江西赣州金榕餐饮公司执行总经理。
王老师在餐饮咨询拥有丰富的实战经验,精通餐饮团队管理培训技能。
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