,本课程旨在帮助酒店中层管理者提升必备的领导技能。课程内容涵盖领导力的核心要素,如愿景设定、沟通能力、团队建设、决策与问题解决、变革与创新等,并通过实际案例分析和实用的技能发展练习,包括SWOT分析、积极倾听、团队合作活动等,帮助学员将理论应用于实践,以全面提升中层管理者的综合能力,打造一支职业化、专业化的酒店中层管理队伍。课程大纲:
一、中层管理者领导力运行原理
二、中层管理者自己是提升领导技能的基础
三、中层管理者技能发展练习
四、全方位地鼓励团队成员发展新技能
五、卓越酒店管理者必备技能的总结
讲师简介:
宋德标
国家高级培训师,国家高级人力资源管理师,清华大学酒店总裁班客座教授;
中国人力资源开发研究会特聘专家,最佳东方旗下先之酒店教育客座教授,国际注册饭店高级执业(职业)经理人。
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