,很多优秀的物业服务公司为了专注核心业务,降本增效,提高企业核心竞争力与应变能力,都会采取外包服务的方式,那么采取物业管理外包,需要关注哪些要点?本课程分享了掌控外包物业管理项目的经营策略,解读外包风险控制、合同内容界定以及项目约定目标完成等,引导物业公司实施外包策略逻辑分析,最大程度提升物业服务质量与业务满意度。课程大纲:
一、如何控制外包风险
1、选择管理服务合格承包商
2、物业管理外包风险与法律关系
二、鉴定物业管理合同双方界定内容
三、如何完成业主所委托项目约定目标
四、如何取得与物业项目负责人认同
1、确定外包方服务标准与内容
2、与外包单位界定购置品和使用配置要求
3、监督外包人员到岗工作
4、处理外包单位生产产品质量保证
5、监督外包方培训和考核
6、对外包方进行品质检查.
7、监督分包方
8、对外包方进行评估
五、如何打造项目品牌,提高经营收入
六、如何取得业主和客户的支持,达到三方面共赢局面
讲师简介:
叶国基
中国物业管理师师资库专家、广东省物业管理考评和招投标专家、深圳市物业管理协会副秘书长、深圳骏高物业服务有限公司总经理、首届中国房地产和物业管理研究生,首批中国物业管理职业经理人,房地产经济师。
从事房地产和物业管理工作近二十多年,曾任观澜湖房地产商业公司营运总经理,骏高物业服务有限公司总经理,管辖物业规模堪称中国最大、档次最高的高端别墅商住区。服务对象包括全国乃至世界最顶级的精英客户,创立中国首个高尔夫高端别墅商业运营管理模式,开创国内与香港物业管理上市公司联盟发展先驱,倡导高端物业管理和商业运营发展新领域。
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