,作为金融业尖端的银行，银行柜面服务营销怎么做才能脱颖而出？本课程邀请中国金融业协会顾问王珍老师，为我们分享如何做好银行柜面服务营销。从服务既是营销：关系好一切好说入手，通过实例呈现服务的核心，支招柜面营销七步法，提升银行柜员服务营销的主动意识和沟通能力。课程大纲：
一、服务既是营销：关系好一切好说
二、服务的核心：站在TA的角度为TA好达到你的目的
三、服务既是营销：柜面营销七步法 快乐营销之道
讲师简介：
王珍
中国金融业协会顾问讲师，国家二级心理咨询师，浙江大学厦门大学客座讲师，16年专注研究心理学，15年培训经验。
职业心理素质训练导师，王老师在浙江企业及山东省服务业内具有很高的知名度和影响力。浙江近1/4的企业接受过王老师的培训，众多企业把王老师的课，指定为全员及新员工必修课。
王老师授课风格生动幽默，笑声不断。提倡快乐学习，快乐工作。培训中倡导：“三实”原则，即：实战、实效、实用，结合自身丰富的实践经历，深入浅出，在培训中教授大量的方法和工具，使学员在培训之后，能够结合各自工作即学即用，进行实践操作。
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