宾至如归的新楼盘交付服务（4集） mp4高清无水印视频教程网盘免费下载

,房地产现在进入了客户时代，“交付”对业主来说是幸福生活的开始，同时也是开发商“下半场”生存战的开场。那么什么形式的交付服务，才能让业主体验深刻？本课程分享了新楼盘交付服务的流程与服务要求，从服务准备到资料档案整理，引导企业服务人员形成一整套完善的人性化服务模式，让新楼盘业主获得宾至如归的体验服务。

课程大纲：

　　一、新楼盘交付的前提条件和操作模式

　　1、概念

　　2、前提条件

　　3、操作模式

　　二、新楼盘交付的服务准备

　　1、资料准备

　　2、入住通知书

　　3、收楼须知

　　4、验楼情况表

　　5、业主(住户)手册

　　6、物业管理约定：《前期物业服务协议》

　　三、新楼盘交付的服务的流程和手续

　　1、业主身份确认与登记

　　2、费用缴交

　　3、验房收楼

　　四、新楼盘交付的服务要求

　　1、规范

　　2、高效：一站式服务

　　3、灵活：预约办理或弹性工作

　　4、方便

　　5、有序

　　五、档案资料的收集与整理

　　1、特点

　　2、方式和程序

讲师简介：

　　尚超

　　注册物业管理师，中国物业管理协会名师名课入围讲师，2018年深圳市物业管理行业服务能手，2020年广东省技术能手，之平管理五星级讲师，曾为深圳福田区委机关事务局及多家知名房产公司授课。

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