,在生产过程中，质量管理是提高产品品质的最主要环节，因此结合有效的质量管理工作，实现生产过程全监控管理，才能确保企业严把质量关。本课程分享了统计过程控制SPC，从SPC基础知识入手，系统解析SPC的计算方法及综合应用，指导企业应用SPC工具对生产过程的各个阶段进行评估与监控，消除消极影响，达到控制质量的目的。课程大纲：
一、基础统计学
1、数据类型
2、分布测量
3、正态分布
(1) 何时要求数据是正态分布
(2) 正态分布(高斯分布)的特征
(3) 正态性检验
二、数据收集计划
1、数据收集
2、测量计划
3、案例分析
三、流程能力分析
1、能力分析
2、Cp & Cpk
3、Cp Examples
四、SPC基础知识
1、SPC的发展史
2、SPC控制图的组成
3、SPC的理论基础
4、SPC控制图的分类及其使用
5、SPC应用
五、过程受控与失控分析
六、综合应用
1、SPC图应用指引
2、SPC图与流程能力分析组合
讲师简介：
赖海娇
(SunnyLai)首席讲师，精益六西格玛黑带大师(MBB)，全国质量奖评审员;中国质量协会(CAQ)六西格玛首届注册黑带(注册号:CAQ-SSBB-050025)，美国全球质量协会(ASQ)六西格玛注册黑带(注册号:6821)，将近二十年大型跨国集团流程改进培训及咨询实战经验。
曾先后在龙沙(中国)投资有限公司及惠亚集团等著名大型美资及欧洲企业担任资深流程改进专家，精益六西格玛黑带大师，绩效管理经理及黑带专家等职务在流程改进系列的培训课程及项目推广实施方面具有丰富的实战经验。尤其在战略分解与运营(HoshinPlan)，全国质量奖及卓越绩效评估,全员生产维护(TPM)及精益价值流(VSM)等大型专题项目领域具有独特的优势，对统计学工具有深入研究，并将其应用到生产中解决了长期困扰工程师的品质难题。在珠三角地区及华东地区举行MSA/SPC/DOE/Minitab软件等专题培训讲座数场，参加人数1000多人。
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