,问题的产生总是会受到一些因素的影响,找到这些因素,并按照相互关联整理层次分明,条理清晰,形成鱼骨图,这将有助于更好找到问题背后的原因。本课程分享了鱼骨图的妙用,解析鱼骨图的绘制、要点、引申用途及价值,帮助学员懂得利用鱼骨图进行原因调查、要素推导及经验总结,最终形成问题的可视化解决方案。课程大纲:
一、了解鱼骨图
1、鱼骨图的说明
2、关于问题的阐述
3、鱼骨图的基本形状
二、鱼骨图绘制及要点
1、鱼骨图绘制案例
2、鱼骨图分析问题的七个要点
三、鱼骨图的引申用途
1、对策制定
2、制定计划
3、结构呈现
4、项目总结
四、鱼骨图的五大价值
讲师简介:
张坚
精益生产实战专家,上海交通大学项目管理硕士,7年培训咨询实战经验,8年制造业工厂工作经历,8年供应商管理工作经历,主讲班组长、5S/6S、精益生产、全面质量管理等6门课程,出版有《卓越制造:中小企业成功之道》一书。
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