,本课程旨在提升酒店管理者的现场管理技能，涵盖管理者职业角色、团队建设、人际关系处理、岗位胜任力提升等多个方面。通过理论与实践相结合的教学方式，使学员掌握酒店管理的核心技能，提高酒店现场管理效率和团队协作能力。
课程大纲：
一、酒店管理者的职业角色
二、团队建设计划管理胜任力
三、酒店管理者人际关系处理胜任力
讲师简介：
宋德标
多家酒店战略顾问，中国酒店管理协会专家，中国讲师500强之一 ;中国培训师华誉奖--600强之一，国际注册饭店高级执业经理人，山东旅游职业学院客座教授;清华大学酒店管理总裁班客座教授， 中国人力资源开发研究会特聘专家，最佳东方旗下先之酒店教育客座教授。
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